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Interner oder externer Versand von E-Mails

Rückfragen per E-Mail

Zu jedem Zeitpunkt können aus dem System Rückfragen per E-Mail an interne oder externe Empfänger versendet werden. Die E-Mails werden automatisch zum Dokument archiviert und der Status „offene Rückfrage” ist jederzeit in den Aufgaben ersichtlich. Beim Eingang einer Antwort ist der Status „Neue E-Mail” für den Anwender ersichtlich. Die Antwort wird automatisch zum Dokument abgelegt und ermöglicht einen transparenten Vorgang.

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